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065节:敌人的敌人就是朋友
王晴的安慰和鼓励,让杜坷暂时忘记了丢单的苦恼,度过了一个愉快的春假假期。假期期间,杜坷就在反思和总结,为什么兴邦科技可以把项目运作到如此程度?为什么兴邦科技可以得到李雪梅的鼎力支持?为什么自己到现在还没有抓住一个客户?
杜坷想到了,培训时候老师讲过的要抓住客户需求的话。客户的需求是分层次的,一方面是客户所代表的组织的需求;另一方面是客户的个人需求。客户的组织需求,根据他们所在的组织中的位置,会有所不同;客户的个人需求,则会由于他们各自不同的出身背景、教育程度、性格特点,而会千差万别。找到一种方法,既能满足客户组织方面的需求,又能平衡他的个人需求,就是一名销售人员所要做的工作。
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